个东说念主求援：二次实名卡内金额被刷，来自北京刘女士的阅历

我是刘薇薇，您们好！感谢您们能在百忙之中审阅我的反馈材料。我反馈的是手机号码被贸易厅责任主说念主员二次实名，卡内金额被盗刷，相关单元认定事实不清，裁定不G的问题。以下为具体反馈事实与原因：

在2015年9月13日，随机工信相关单元严格实施手机实名制初期，我碰到了北京移动亦庄贸易厅的责任主说念主员在未核实手机号码使用东说念主身份的情况下，私利己他东说念主理理了我的电话号码并进行了二次实名，导致一个电话号码出现两个客户的罪戾情况。

这一补卡业务的已然，在短短2个小时后，激勉了我的光大银行网银被盗刷，24万东说念主民币被清零，信用卡额度被提升并透支7万余元，甚而还被冒名办理了一张IC金福信用卡金卡的事。

由于我领受不到银行短信见知，对盗刷举止一无所知。直到北京移动公司见知我电话号码已被他东说念主实名，我才在去光大银行更换手机号码时。得知银行卡被盗。

2015年9月18日，我立即在住址PCS报A，同期，北京移动安保部也向PCS递交结案发时的监控摄像光盘。然则，事情并未因此获取处置。

2016年4月26日，我无奈向相关部门告状光大银行花坛路支行和中国移动集团北京有限公司，条目抵偿我的财产蚀本。

之后，在4月28日的CCTV新闻联播中，工信相关单元认真东说念主针对北京移动客户遭SIM卡期骗等问题召开了新闻发布会，北京移动也因此住手了自助补卡业务。

但在随后的案件审理中，北京移动的代理东说念主却坏心诬陷事实，宣称北京移动贸易厅莫得柜员，是补卡东说念主我方在自助竖立上操作。而经办F官却对北京移动安保部递交的监控摄像左证以及光大银行冒领IC金福信用卡金卡的左证都视若无睹。

在接下来的两年里，阅历了7次开庭，但相关部门在2018年6月却判决光大银行花坛路支行和中国移动集团北京有限公司无责，并将“移动通信北京公司和光大银行花坛路支行示意不成摒除自行浪掷操作交游的可能”写入判J书。

我对此抵抗，先后朝上司部门拿起文告，但均未获取自制的裁决，相关东说念主员对枢纽左证置诸度外，甚而对颠簸寰宇的北京移动住手自助补卡业务的新闻也视若无睹。

然则，我并莫得破除寻找左证和补卡东说念主。终于在2023年2月，住地PCS两次前去提审补卡东说念主并作念了笔供。同期，我也调取了枢纽左证：2015年9月18日北京移动递交的案发监控摄像和2023年2月的提审补卡东说念编缉供。这足以诠释，办理实名制补卡业务全程都是责任主说念主员操作。

我以新左证再次向相关部门条目再审时，对方却既不取舍，也不明释不取舍的原因，在2024年1月驳回了反馈再审条目，且未作念任何答疑。之后我也朝上司部门求援，但均为获取反馈。

我悉数的法律举止也曾走完，在2024年5月、7月，我再次提交了新左证和背负回首，但雷同莫得获取任何报恩。

我的具体反馈申请：

请相关上司单元按照新左证再行审理，取销原裁定P决；此事中，对相关东说念主员的举止追责；由光大银行和北京移动公司抵偿我入款蚀本293959元，并按银行同期入款利率诡计支付自2015年9月13日起至执行支付时止的利息；抵偿信用卡盗刷一皆本金及利息蚀本20862.44元；包括讼师费以及诉讼费等相关蚀本。恳请相关单元监督，珍贵我的基本权利。临了，我答应，以上所反馈的内容真确可靠，并雅瞻念为此承担法律背负，但愿相关部门冒昧赐与深爱，请全面审查本案，作出自制与相宜根由的裁决。